برخی از کاربران سامانه ایمناد در انتظار پاسخگویی به شکایات ثبت شده
تاریخ انتشار: ۶ مهر ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۸۷۷۸۳۳۱
یکی از شهروند خبرنگار‌های ما سال گذشته از سایت اینترنتی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی است کالایی را خریداری کرده است، اما بعد از گذشت یکسال هیچ کالایی تاکنون دریافت نکرده است. در پی این مشکل اقدام به ثبت شکایت در سامانه اینماد کرده است، اما به دلیل دریافت نکردن پاسخ و عدم پیگیری گلایه‌مند است. به همین جهت با ارسال پیام و تصاویر از مسئولان درخواست رسیدگی دارد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
متن پیام شهروند خبرنگار
باسلام، یک سال پیش از یک سایت اینترنتی دارای نماد اعتماد الکترونیکی وزارت صنعت خرید کردم و آن سایت بعد از چند ماه کالای بنده را نفرستاد و در سامانه اینماد ثبت شکایت کردم پس از گذشت یکسال از ثبت شکایت و تماس‌های مکرر با سامانه ۱۲۴ وزارت صنعت و ثبت تیکت‌های پشتیبانی در سایت اینماد و پرداخت هزینه داوری، همچنان هیچ کس پاسخگوی خریداری که به نماد اعتماد الکترونیکی وزارت صنعت اعتماد کرده و خریدی انجام داده است، نیست؛ و هر بار با ۱۲۴ تماس میگیرم می‌گویند پرونده تون در حال رسیدگی هیئت داوران است، بعد از ۸ ماه هنوز دارند رسیدگی می‌کنند، و هر بار پرسیدم آیا جایی برای پیگیری شکایتمون به صورت حضوری وجود دارد که مراجعه کنیم هیچ پاسخی نمی‌دهند و می‌گویند جایی وجود ندارد. خواهش میکنم این مشکل را پیگیری کنید.
بیشتر بخوانید:
بازار داغ فروش اینترنتی و معضل تاخیر در تحویل مرسولات پستی
برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید
باشگاه خبرنگاران جوان شهروند خبرنگار شهروند خبرنگار
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: نماد اعتماد الکترونیکی خرید اینترنتی ثبت شکایات
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۸۷۷۸۳۳۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
انتظار متقاضیان زاهدانی در انجمن خیرین مسکن ساز چه زمانی پایان می‌یابد؟
انجمن خیرین مسکن ساز استان سیستان و بلوچستان در سال ۱۳۸۷ فعالیت خود را با هدف توسعه اجتماعی و عمران و آبادانی آغاز کرد. در سال ۱۹۳۲ حدود ۴۰ نفر از متقاضیان در این پروژه ثبت نام کردند. به گفته شهروند خبرنگار ما به صورت نیمه کاره رها شده است و تاکنون هیچ گونه تسهیلاتی برای آن در نظر گرفته نشده است.
شهروند خبرنگار ما با ارسال پیام از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.
متن پیام شهروند خبرنگار
با سلام؛ در سال ۱۳۹۲ مسکن خیرین زاهدان ۴۰ نفر از اعضا را ثبت نام کرد و هر کدام از متقاضیان مبلغ ۲۰ الی ۳۰ میلیون تومان پرداخت کردند این پروژه فقط تا دو سقف پیش رفته است و تاکنون هیچ وامی برای اعضا در نظر نگرفتند الان حدود ۱۲ سال در انتظار هستیم و هیچگونه جوابی به ما داده نشده است.
منبع: عبدالواحد عبدالله زهی - سیستان و بلوچستان
برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید.
باشگاه خبرنگاران جوان شهروند خبرنگار شهروند خبرنگار
خودکشی از رزیدنتها به پزشکان رسیده؛ چرا دکتر سمیرا آلسعیدی خودکشی کرد؟/ «خودکشی پزشکان بهمثابه یک انتحار اجتماعی است»